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[lundi 03 juillet 2006 à 17:11:54] Lu 397007 fois (392793 by )
INTERNET /
ROMAN FEUILLETON FREE (2) : il y a de FREEture dans l'adsl !

Les questions à la con de Free...

Je viens de recevoir la réponse de Free.




Question:
Faisant suite à votre demande de vous transmettre mon identifiant (?!) que vous semblez ne pas avoir, je vous le rappelle:
xxxxxxxxx

A partir de là, j'attend que vous puissiez étudier mon dossier et faire en sorte que ma connectivité ADSL+ soit exempte de coupures intempestives sous huitaine. Merci.
Reponse:
Cher Freenaute,
Afin de connaître les vérifications que vous avez effectué et de les compléter, je vous invite à remplir ce questionnaire. Des réponses précises sont indispensables afin de transmettre un dossier complet aux équipes techniques dans le but de répondre au mieux a vos attentes:

1) Prises téléphoniques murales:
-Nombre de prises :
-Nombre de prises utilisées:
-Nombre de prises filtrées:
-1 seul filtre ADSL par prise en 1ère position: *
-Le cordon du filtre ADSL est il branché sur XDSL à l'arrière de votre Freebox: *

2) Vous utilisez:
-Une rallonge téléphonique pour la Freebox: *
-Juste les câbles fournis: *
-Un néon, halogène, chaîne HI-FI, enceintes, appareil électromagnétique à proximité du modem (si OUI, les débrancher): *
-Un démodulateur, alarme, interphone, filtre Maître, filtre Radio raccordé à votre installation téléphonique: *

3) Avez vous vérifié:
-La présence de condensateurs dans vos prises: *
-La présence de condensateurs dans votre boîtier FT: *
-Si "OUI" les avez vous retiré: *

4) Avez vous testé:
-Un autre téléphone: **
-Un autre câble RJ11: **
-Un autre Filtre ADSL: **
-La Freebox sur l'arrivée FT ou sur une autre prise: **
-La Freebox sur une autre ligne: **
-Un autre modem sur votre ligne: **

* Répondre par OUI ou par NON
** Signaler le résultat obtenu

Vous pouvez également vous aider du lien suivant...


A la lecture de ces questions posées par Free, je constate qu'il faut résonner de manière minimaliste : votre FreeBox doit être située dans un appartement vide, sans éclairage ni appareillage électronique donc pas de TV, cela coule de source, car ça peut avoir une incidence sur le bon fonctionnement de la FREEBOX ...

Je signale que mon frangin, qui a souscris également chez Free, subit les même interruptions intempestives. Lui en revanche possède la FREEBOX dernière génération. CQFD.

Bon, je suis un gentil chien et je vais donc répondre aux questions... C'est parti !

Seul hic : t'es toujours limité à 700 caractères... je vous dis pas la galère pour leur répondre car leurs questions en font plus de 1000... ils se foutent vraiment du monde.



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Commentaires / Comments

1 - De "",  le lundi 21 août 2006 à  20:51:42


2 - De "Nuxly",  le lundi 30 octobre 2006 à  14:34:20
"A la lecture de ces questions posées par Free, je constate qu'il faut résonner de manière minimaliste : votre FreeBox doit être située dans un appartement vide, sans éclairage ni appareillage électronique donc pas de TV, cela coule de source, car ça peut avoir une incidence sur le bon fonctionnement de la FREEBOX"

Essaye aussi sans ordinateur elle se déconnecte encore moins souvent (authentique)


3 - De "Dominik (le webmaster)",  le lundi 30 octobre 2006 à  14:42:56
T'as tout compris !



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