Cher Freenaute,
Vous avez un problème de connexion.
Sans blague !
Suite à votre méssage, nous venons de prévenir notre service technique.Ha bon ? Parce que c'est pas le service technique qui me répond ? On m'a menti alors...
Nous allons regarder dans un premier temps de notre coté.
J'espère bien. C'est ce que je vous demande depuis 2 mois
Si nous ne trouvons rien nous vérifiront du coté France Télécom. Et si aucun incident n'est décelé sur votre ligne, il faudra nous recontacter par téléphone au 3244 ou 0892135151 afin de prendre un rendez-vous avec l'un de nos techniciens.
Ils ne sont pas forts en orthographe chez Free. Je note que je devrais appeler un service téléphonique payant... génial ! On ne peut donc pas y échapper...
Si ca n'a pas été fait au préalable nous vous invitons à tester votre freebox sur une autre ligne adsl (free ou autres).
Si elle continu à tourner c'est qu'elle est HS. Sinon c'est qu'elle marche
Whaou ! Fortiche le gars... mais mon problème n'est pas lié à la FreeBox mais à la qualité de la ligne. Pffff! 
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Thomas, votre conseiller Free.fr
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